個人情報の取り扱いについて

クラックス合同会社（以下「当社」）は、CRUXアセットケアのお問い合わせでお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。

1．取得する情報

お名前、メールアドレス、電話番号、物件の所在地（市区町村）、ご相談内容、添付いただいた写真。

2．利用の目的

• ご相談への回答と、現地調査・お見積り・施工のご案内
• 施工の記録の作成と、年次点検のご案内（ご契約いただいた場合）

ご本人の同意なく、上記以外の目的には使いません。

3．施工店への提供

ご相談に対応するため、お住まいの地域を担当する施工店（当社の認定代理店）に、必要な範囲で情報をお渡しすることがあります。施工店にも同じ目的の範囲で取り扱うよう求めます。

4．取り扱いの委託

お問い合わせの送受信とサイトの運営に、外部のサービス（メール配信、サーバー）を使っています。委託先には、必要な安全管理を求めます。

5．写真について

添付いただいた写真は、ご相談への対応にのみ使います。実績としてサイトなどに掲載することはありません。掲載する場合は、施工の後に、あらためてご本人の許諾をいただきます。

6．開示・訂正・削除のご請求

ご本人から、お預かりした個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確かめたうえで対応します。

7．お問い合わせ窓口

クラックス合同会社　〒124-0006 東京都葛飾区堀切8丁目24番12号
TEL 03-6662-5105　メール [email protected]

制定：2026年10月