자주 묻는 질문

할 수 없는 것도,
먼저 답해 드립니다.

여기에 없는 질문은 상담 양식이나 전화(03-6662-5105·평일)로 문의해 주십시오.

CRUX에 맡길 수 있는 것

CRUX에는 무엇을 맡길 수 있나요?

외벽이나 현관, 바닥 등의 돌·타일·콘크리트의 세정과 얼룩 제거, 오염이 잘 스며들지 않게 하는 방오 처리, 시공 기록의 전달입니다. 현장에서 오염의 원인을 가려내고, 필요한 공정만 제안해 드립니다. 세정만으로 충분한 경우에는 그렇게 말씀드립니다.

주택(개인 주택)도 맡길 수 있나요?

네. 현관만의 의뢰도 받고 있습니다. 현관 타일이나 어프로치, 타일 외벽 등도 상담해 주십시오.

어느 지역까지 와 주실 수 있나요?

일본 전국에서 상담을 받고 있습니다. 다만 아직 시공점이 없는 지역도 있어, 바로 방문드리지 못하거나 일정에 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 시공점은 순차적으로 늘려 가고 있습니다. 가까운 시공점은 시공점 목록 에서 보실 수 있습니다.

XOP는 어떤 역할을 하는 코팅인가요?

석재·타일·콘크리트 등에 스며들게 하여 물이나 기름이 잘 스며들지 않게 하는 방오재입니다. 막을 두껍게 씌우는 타입이 아니라, 소재에 스며들게 하는 타입입니다.

시공하면 전혀 더러워지지 않게 되나요?

아니요. 먼지나 흙이 표면에 묻는 일은 있습니다. 목적은 물이나 기름이 잘 스며들지 않게 하여, 오염을 쉽게 제거할 수 있는 상태로 만드는 것입니다. 시공 후에도 평소 청소는 필요합니다.

지금 있는 오염도 바르면 지워지나요?

아니요. 오염을 제거하는 세정·얼룩 제거와 그 후의 방오 처리는 별개의 공정입니다. 먼저 오염의 종류와 소재를 조사해 세정하고, 마른 것을 확인한 후 방오 처리를 합니다. 오염이 남은 채로 바르지는 않습니다.

일반 발수제와 무엇이 다른가요?

XOP는 불소계이기 때문에 물뿐 아니라 기름도 튕겨냅니다. 기름이 스며들기 쉬운 곳에서 차이가 납니다. 다만 어떤 용도에서든 하나의 제품이 가장 좋다고는 할 수 없습니다. 색을 바꾸고 싶다, 흠집을 감추고 싶다, 두꺼운 보호층을 만들고 싶다는 목적에는 다른 방법을 제안해 드립니다.

우리 건물에 쓸 수 있는가

어떤 소재에 쓸 수 있나요?

물을 흡수하는 소재가 대상입니다. 화강석·대리석 등의 석재, 유약을 바르지 않은 타일과 줄눈, 콘크리트 등입니다. 같은 「타일」이라도 표면 마감이나 이전 처리에 따라 조건이 달라지므로, 현장에서 확인한 후 판단합니다. 유약을 바른 타일 등 물을 거의 흡수하지 않는 소재에는 맞지 않는 경우가 있습니다.

오래된 건물도 시공할 수 있나요?

할 수 있습니다. 먼저 오염·열화·이전 처리를 확인합니다. 균열이나 들뜸, 깨짐이 있는 경우에는 먼저 보수가 필요할 수 있습니다.

왁스나 다른 코팅이 이미 있는 경우는?

종류와 상태를 확인하고, 필요하면 제거한 후 시공합니다. 무엇이 발려 있는지 알 수 없을 때는 시험 시공으로 확인합니다.

어떤 오염에 효과가 있는가, 할 수 없는 것

기름 오염에 효과가 있나요?

불소계이기 때문에 기름도 튕겨내어 잘 스며들지 않게 됩니다. 다만 기름의 종류나 방치한 시간, 소재의 마모 정도에 따라 결과는 달라집니다. 신경 쓰이는 오염이 있으면, 그 오염으로 시험 시공을 해서 확인하실 수 있습니다.

곰팡이나 이끼가 생기지 않게 되나요?

생기지 않게 된다고는 할 수 없습니다. 오염이 잘 붙지 않게 되므로, 곰팡이나 이끼가 자리 잡을 발판이 생기기 어려워진다고 보고 있습니다. 생기더라도 제거하기 쉬워집니다. 그늘이나 물이 고이는 곳에서는 배수 등의 대책도 함께 제안해 드립니다.

백화(에플로레센스)도 막을 수 있나요?

물이 어디로 들어오고 있는지 조사한 후 판단합니다. 표면에서 물을 잘 흡수하지 않게 하는 것과, 내부나 뒤쪽에서 나오는 성분을 막는 것은 별개입니다. 방오 처리만으로 모든 백화가 없어진다고는 할 수 없습니다.

실링 주변의 검은 얼룩(실링 얼룩)도 대응할 수 있나요?

네. 표면의 오염인지, 실링재의 유분이 돌 속으로 스며든 것인지를 가려내어, 얼룩 제거와 방오 처리를 조합해 대응합니다.

다른 업체에서 지워지지 않은 얼룩도 상담할 수 있나요?

네, 상담해 주십시오. 다만 현장을 보기 전에 「반드시 전부 지워진다」고는 약속드리지 않습니다. 소재, 오염의 깊이, 이전에 사용된 약제를 확인하고, 시험 결과를 바탕으로 어디까지 깨끗해질지, 무엇이 남을 것 같은지를 설명해 드립니다.

외벽 도장이나 방수 공사를 대신할 수 있나요?

대신할 수 없습니다. 균열이나 줄눈 손상, 누수는 방오 처리로는 고쳐지지 않습니다. 필요한 보수나 방수 공사는 별도로 안내해 드립니다.

흠집이나 퇴색도 고쳐지나요?

고쳐지지 않습니다. 오염을 제거하면서 겉모습이 좋아지는 경우는 있지만, 흠집·깨짐·소재 자체의 변색은 연마나 보수, 교체를 별도로 검토합니다.

겉모습과 시공 중의 일

색이나 광택은 변하나요?

질감이 크게 달라지기 어려운 타입입니다. 다만 소재에 따라서는 약간 젖은 듯한 색에 가까워지는 경우가 있습니다. 본시공 전에, 마른 상태의 시험면에서 확인해 주십시오.

본시공 전에 마감을 볼 수 있나요?

네. 눈에 띄지 않는 곳에서 시험 시공을 하여, 마른 후의 색·광택·오염이 지워지는 정도를 보시는 방식을 권해 드립니다. 시험 시공은 대부분의 경우 무료입니다. 범위에 따라 비용이 드는 경우에는 담당 시공점이 사전에 알려 드립니다.

냄새가 나나요? 영업 중이거나 거주하면서도 시공할 수 있나요?

강한 냄새가 나는 작업은 아니지만, 사용하는 세정제에 따라 달라지므로 환기와 작업 구획을 사전에 상의드립니다. 구획이나 시간대를 나누면 영업이나 생활에 대한 영향을 줄일 수 있는 경우가 있습니다. 사용할 수 없게 되는 장소와 시간, 다시 사용할 수 있는 시기는 사전에 알려 드립니다.

진행 순서와 비용

상담한 후에는 어떻게 진행되나요?

현장 조사(진단) → 방법과 견적 제안 → 시공 → 시공 기록 전달 순서입니다. 시공은 규모에 따라 1일에서 몇 주가 걸립니다.

견적까지 비용이 드나요?

현장 조사와 견적은 무료입니다. 원거리인 경우나 비계가 필요한 경우 등 비용이 들 때에는 담당 시공점이 사전에 알려 드립니다.

1㎡당 얼마인가요?

소재와 오염 상태, 범위, 세정 내용, 비계, 작업 시간대에 따라 달라집니다. 견적에서는 세정·얼룩 제거, 바탕 보수, 방오 처리, 비계·보양을 나누어 제시하고, 포함되지 않는 항목도 분명히 적습니다.

몇 년 가는가, 시공 후의 일

효과는 몇 년 정도 지속되나요?

효과가 지속되는 정도는 일조, 비를 맞는 정도, 사람의 통행, 소재의 마모 정도에 따라 크게 달라집니다. 그래서 몇 년 간다고는 약속드리지 않습니다. 시공 기록과 연 1회 점검(유료)으로 상태를 확인하실 수 있습니다.

보증이 있나요?

보증은 제공하지 않습니다. 현장마다 환경이 달라 같은 연수를 약속드릴 수 없기 때문입니다. 그 대신, 무엇을 언제 시공했는지를 기록으로 남겨 전달해 드립니다.

시공 후에는 청소하지 않아도 되나요?

아니요. 평소 청소는 필요합니다. 엎지른 기름이나 음료는 빨리 닦아 주십시오. 사용해도 되는 세제와 도구, 피하는 편이 좋은 청소 방법은 시공 후에 알려 드립니다.

시공 후에 점검이나 상담을 받을 수 있나요?

연 1회 점검을 유료 연간 계약으로 맡아 드리고 있습니다. 점검 결과는 기록에 더해 갑니다. 보수가 필요한 경우에는 내용과 비용을 설명드린 후 별도 요금으로 맡아 드립니다.