做不到的事，
也先回答您。

外墙、玄关、地面等处石材・瓷砖・混凝土的清洗与去渍，使污渍不易渗入的防污处理，以及交付施工记录。我们会在现场判断污渍的原因，只提出必要的工序。如果只靠清洗就足够，我们也会如实告知。

可以。只做玄关的委托也可以承接。玄关瓷砖、入户通道、瓷砖外墙等，也欢迎咨询。

我们接受来自日本全国的咨询。不过，也有尚无施工服务商的地区，有时无法马上前往，或安排日程需要一些时间。施工服务商正在陆续增加。附近的施工服务商，可在施工服务商一览中查看。

是渗入石材、瓷砖、混凝土等，使水和油不易渗入的防污剂。不是在表面形成厚膜的类型，而是渗入材料内部的类型。

不会。灰尘或泥土仍会附着在表面。目的是让水和油不易渗入，使污渍处于容易清除的状态。施工后仍需要日常清扫。

不会。去除污渍的清洗・去渍，与之后的防污处理，是不同的工序。先调查污渍的种类与材料再清洗，确认干燥后才进行防污处理。我们不会在污渍残留的状态下涂布。

XOP 是氟系，因此不仅拒水，也能拒油。在容易渗油的地方会看出差别。不过，并不是任何用途都是同一款产品最好。如果目的是改变颜色、遮盖刮痕、形成厚的保护层，我们会提出其他方法。

适用于会吸水的材料。花岗岩、大理石等石材，无釉瓷砖与接缝，混凝土等。同样是“瓷砖”，条件也会因表面饰面或以往的处理而不同，因此会在现场确认后判断。釉面砖等几乎不吸水的材料，有时并不适合。

可以。首先确认污渍、劣化与以往的处理。如有裂缝、空鼓或缺损，有时需要先进行修补。

确认种类与状态，必要时去除后再施工。不清楚涂过什么时，会通过样板施工来确认。

由于是氟系，也能拒油，使油不易渗入。不过，结果会因油的种类、放置的时间、材料的磨损程度而不同。如有在意的污渍，可以用该污渍做样板施工来确认。

不能说不会长。由于污渍不易附着，我们认为霉菌与青苔较不容易有立足之处。即使长了，也较容易清除。在背阴或容易积水的地方，我们也会一并提出排水等对策。

先调查水从哪里进入，再作判断。降低表面吸水，与阻止从内部或背面析出的成分，是两回事。不能说仅靠防污处理就能消除所有泛碱。

可以。我们会判断是表面的污渍，还是密封胶的油分已渗入石材内部，并结合去渍与防污处理来应对。

可以，欢迎咨询。不过，在看到现场之前，我们不会承诺“一定能全部去掉”。我们会确认材料、污渍的深度、以往使用过的药剂，并根据试验结果，说明能清洁到什么程度、可能会残留什么。

不能。裂缝、接缝损伤、漏雨，无法靠防污处理修好。必要的修补与防水工程，会另行说明。

不能。去除污渍后外观有时会变好，但刮痕・缺损・材料本身的变色，需另外考虑研磨、修补或更换。

是不容易大幅改变质感的类型。不过，视材料不同，颜色有时会接近略微湿润的样子。正式施工前，请在干燥状态的试验面上确认。

可以。我们建议先在不显眼的地方做样板施工，请您查看干燥后的颜色、光泽与污渍的去除情况。样板施工在多数情况下免费。如涉及较大范围或会产生费用，负责的施工服务商会事先告知。

不是会产生强烈气味的作业，但会因使用的清洗剂而不同，因此会事先商量通风与作业区域。分区或分时段进行，有时可以减少对营业或生活的影响。无法使用的地方与时间，以及何时可以开始使用，会事先告知。

依次是：现场勘察 （判断）→ 提出方法与报价 → 施工 → 交付施工记录。施工视规模需要 1 天到数周。

现场勘察与报价免费。如为远地或需要脚手架等会产生费用的情况，负责的施工服务商会事先告知。

会因材料与污渍状态、范围、清洗内容、脚手架、作业时段而不同。报价中会把清洗・去渍、基层修补、防污处理、脚手架・防护遮盖分开列出，不包含的项目也会写清楚。

效果的持续情况，会因日照、淋雨情况、人员通行、材料磨损程度而有很大差异。因此，我们不承诺能维持几年。可以通过施工记录与每年一次的巡检 （付费），确认状态。

我们不提供保修。因为每个现场的环境不同，无法承诺相同的年数。取而代之，我们会把在什么时候做了什么施工记录下来，交给您。

不会。仍需要日常清扫。洒出的油或饮料，请尽早擦掉。可以使用的清洁剂与工具，以及最好避免的清扫方法，会在施工后告知。

每年一次的巡检，以付费的年度合同承接。巡检结果会陆续加进记录中。需要修补时，会先说明内容与费用，再另行收费承接。